Иногда кажется что не хотят работать, вечно проблемы с интернетом

Приложение устраивает, пользуюсь стационарным телефоном и интернетом от Ростелекома

отличное приложение, по которому можно оплатить и проверить предтавляемые услуги

все, что автоматизировано работает, как часы! А вот когда дело доходит до "специалистика" - ничего не решается... если это только не новое подключение...

Отвратительный сервис, невозможно отключить услугу без нервов. Ни через личный кабинет, ни звонком на горячую линию, ДАЖЕ ОБРАЩЕНИЕ В ОФИС(г.Киров) результата не даст. Который раз отключаю не нужные услуги, и каждый раз настоящая эпопея длинной минимум на месяц! И вообще, если хочешь обратится с какой-либо проблемой, то не стоит надеется на быструю связь с оператором. Хотя сообщить: "Мы вам подключаем тариф с сим-картой и телевидением за 800р, потому что вы надёжнейший клиент!..." операторы есть, даже ночью находятся... Лучше жить в пещере без электричества, чем так... Жаль, что нужен для учёбы этот ваш интернет! Есть знакомые сотрудники данной конторы... От работы никто не в восторге. Менеджеры по прямым продажам вообще по улице ходить боятся, потому что практически вынуждены врать клиентам, а политика компании этому негласно способствует. Цензурных выражений мне больше в голову не приходит. Один негатив, позитива 0.

"Все операторы заняты, оставайтесь на линии", 60 мин переключений с одного специалиста на другого, в итоге просто повесили трубку. Специалист по WINK после повторного дозвона тоже "слился". Проблема не решена и обратиться получается не к кому. Позор!!!

Мне было очень приятно беседовать и исправить - настроить интернет - спасибо!

Самый отвратительный провайдер. Услуги нормальные не предоставляют. Дерут с 3 короба. Надеюсь в ближайшем будущем найдётся нормальный провайдер. И с большим удовольствием я сожгу ваши приставки!!! А вы надеюсь получите по заслугам

Ужас на тел. жду более 30 минут

Неудобно пользоватся . сам не смог подключить автоплатеж , пришлось идти в офис

ужасный интернет, не игровой , только для вк, просто блевотина, не подключайтесь кто геймер пожалеете , даже ютуб с задержкой идёт в 480 хахахахах, боже какое убожество, они просто не выдают ту скорость которую вам обещают!!!!! удачи дальше "абонентам рт" все ставят 5 звёзд , на самом деле это ложь и подставные лица, которым заплатили месяц этим нулевым интернетом

интернет ужасный, никому не рекомендую

Ворье. На кредит согласия не давала. Вместо того, чтобы отключать интернет, когда кончаются деньги, они УМНИКИ дают мне кредит под бешеные проценты.

Берегитесь этих мошенников. Сначала предлагают свои услуги раздают оборудование потом выставляют требования на тысячи рублей. Я заключил договор но через пару месяцев меня не устроило качество их услуг хотел сдать роутер так мне объявили неустойку в 3.500тысячи. Как объяснил сотрудник что если вы отказываетесь от их услуг то в любом случае вы оказывается уже им должны. Хотя призаключении договора об этом и слова не упомянули. Очень сильно подумайте перед тем как подписать с этими вымогателями договор.

Пришел наркоман, реально нетрезвый мастер. При подключении у меня провод 4 раза перебит и наращен. Подключение 3 раза переносили. Как хатико 4 дня сидел по вечерам дома.

самый ужасный интернет

Скорость никакая. Бизнес, ничего личного? Старайтесь со своими клиентами или вы закроетесь навсегда. Связи есть. Будьте осторожны. Скорость - 21 м/бит в секунду. Это полная лажа. По договору - 100 м/бит.

Ужасный интернет в большей территории страны, который исправлять вам никто не будет хоть вы и платите большую сумму. Кто-то спросит, а почему просто не поменять на тариф суммой меньше? Тогда интернет станет ещё хуже и использовать его станет нереально. А тарифы кстати стоят не так как на сайте - На сайте за 100 мбит/сек с вас спросят 890 руб/мес , а у нас за 890 руб/мес вам дадут 15 мбит/сек из которых вам дойдёт максимум 3-4 мбит/сек

Сначала всё было хорошо. Подключила интернет на квартире, которую арендовала. Через полгода собралась съезжать и мы с хозяйкой квартиры решили переоформить лицевой счёт на неё. Интернет, конечно, был замечательный, но тут началось... 05 марта я общалась в чате со специалистом по вопросу возможности переоформления лицевого счёта на другого человека. Мне написали что для этого требуется подать заявление в свободной форме и фото паспортов через форму обратной связи на сайте. 5 марта я всё и сделала. На почту пришёл номер заявки и сообщение, что она принята к рассмотрению. Спустя несколько дней был звонок от автомата, уточняющий актуальна ли моя заявка. Я подтвердила. Прошло 20 дней... и ничего. 26 марта я решила узнать как долго ещё ждать и тут мне пишут, что моя заявка закрыта по какому-то недозвону. И я могу подать новую, но перечень документов просто стал невероятно дикий!! Где его взяли? В СССР? Копирую из чата: 1. Заявление от члена семьи (совместная прописка или собственность) 2. Заявление - согласие абонента, заверенное в установленном порядке инспектором паспортной службы жилищного агентства. В случае присутствия в ЦПО действующего абонента в момент переоформления договора на нового абонента, заявление заверять не требуется. 3. Паспорт с регистрацией по адресу установки телефона или иной документ, удостоверяющий личность. 4. При отсутствии регистрации в паспорте, выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП) или иной документ подтверждающий право владения или пользованием помещением. Стоимость переоформления 140 рублей. Что???? Кто этот перечень составлял?? Какое заявление от чьих членов семьи? Заверенное каким инспектором??? Адрес установки какого телефона??? Вы сами это читали??? У меня был только интернет!!! Я арендовала квартиру, а теперь живу в другом городе в 2000 км от Питера! Какое право собственности? Почему о нём не спрашивали, когда подключали меня к интернету? Это просто сюр какой-то!!!! Откуда у меня всё это теперь?? Почему сначала этого всего не нужно было? Как вариант предложили мне прекратить договор. Я согласилась. Спец сказал оформит заявку, попросил сбросить мои данные. Написала. Попросил подождать, и, в итоге, закрыл чат, в связи с тем, что я ничего не пишу!???? Что я должна писать, если меня попросили подождать? Это что вообще за отношение к клиенту??? Отключите меня как-нибудь уже!!! Что б я в жизни больше не связывалась с такой вашей «клиентоориентированностью».

Самая ужасная сеть Даже 100 мбит/с превращаеться от 6 до 26 мбит/с

Ужасный провайдер. Деньги снимаются когда захотят, цены успешно растут, а качество интернета падает(хотя оно и не повышалось пока не позвонили в тех-поддержку)

ужасно нестабильный интернет, ни в коем случае не пользуйтесь этим провайдером, лишь бы деньги грести лопатой

Интернет ужасный вообще не грузит ничего, если сидишь больше чем в двух телефонах пинг в играх доходит до 600

За время подключения домашнего интернета меня обманули 6 раз...

Тут надо сайт оценить, а не самого провайдера, если остальные пользователи не поняли. Сайт нормально работает, без сбоев и вирусов.

Раньше с интернетом не было проблем, а теперь постоянно проблемы с инетом:(

Сделала заявку, не могу узнать номер, это как?

самый отвратительный!провайдер никому не советую!!!!!!!!!

дочь-студентка подключила в Саранске интернет со своим роутером.Через полтора месяца мы не в понятии,что у нее на л/с долг. Выяснилось,что подключение составило 1500 руб. В договоре это не отображено.Заявку на подключение оставляли на сайте,выбрав тариф за 399 руб.По многоканальному тел.оставили претензию - заявку на перерасчет.Сперва нам сказали,что это тариф Лицей,который нужно активировать,поэтому и подключение такое дорогое.Нам оно не надо,ждали перерасчета,получили отказ.Не сдаваясь,снова звоним ,уже говорят,что Лицея нет,это было сложное подключение,стоимостью в 1500 руб.В чем его сложность,не понятно.В квартире от прежнего жильца уже был провод.Ссылаются,на п.6 в договоре,где якобы прописана стоимость.Читаю им все подпункты пункта 6,ничего там нет и близко,оставляем гневную заявку,ответ приходит быстро:отказ в перерасчете.Вопрос:если позвонить в третий раз,что они придумают?Корпоративное подключение за 1500 или ...у меня лично не хватает фантазии.Но то,что обманным путем у них многое,это факт.В Прокуратуру что ли обратиться?Тем более запись разговоров не в их пользу.

Я устал, интернета бывает вообще нету. Когда звонишь, то говорят что сейчас все будет, и лапаша на уши ничего не делают. А просто приходится ждать от 2 до 4 часов, и это минимум. Хотим уже отказаться, но будут навзявать слишком много, по скольку когда мой знакомый отключал, ели как отключил. Ему что то все навязывали. Вообщем, тьфу