Убогая конторка, Я не пользуюсь услугами этой ерундовой компашки, но они мне звонят о какой то задолжности!Я не знаю уже что делать! Кому из вас убогих на лбу высечь напоминание о том чтобы мне не звонили! И в офисе заявление написано, и по телефону было сказано на нескольких языках (русский и русский мат.) но звонки продолжаются, ладно если бы днём, но с утра зачем. Жирный минус вашей конторке!!!

Знаю, пользуюсь Ростелеком, правда вместо заявленных 100 кб редко но бывает 50,а так вроде нормально. Да ещё дороговато на такое количество абонентов можно и дешевле.

Не возможно добиться обратной связи... Каждый месяц плачу одну и ту же сумму, но с каждой оплатной задолженность растет в два раза....

Отвратительное обслуживание компании. Пол года не могли мне отключить телевидение и оставить только интернет. Каждый раз какие то проблемы, что-то неработает. Каждый менеджер доносит информацию по разному и не всегда она достоверна. Не рекомендую компанию!!!!!!!

За 9 лет только позитивный опыт. Личный кабинет удобный. Оплачивать с помощью эпл пэй в приложении суперпросто. Есть инет, тв, винк, видеонаблюдение. Не могу жаловаться. Хотя была ложка нечистот. Это их роутеры, которые они продают или дают в аренду. Вот это мегаотвратительная вещь. Сдал обратно роутер, купил за 1500₽ какой-то tp-link и всё стало как надо. Еще могу указать на не очень торопливую реакцию на заявки. Три дня ждать ответа на заявку — это плохо. Надо всё автоматизировать и избавиться от людей в таких операциях. Это всё усложняет.

Мошенники, приехал специалист с предложением подключить камеру умный дом с одновременным снижением тарифа по базовым услугам. Изначально было сказано, что камера не нужна, сказал рекламная акция, за телефон платежи снизят. По факту тариф подняли, за ненужную камеру платить 2 года , сдать и отказаться нельзя, жалею, что связался

Не рекомендую Ростелеком!В подписках указано что услуга стоит 850 рублей,приходит платеж в приложении: "К оплате 1770 рублей"КАКИЕ 1700 РУБЛЕЙ?Я исправно платил каждый месяц,откуда взялась такая цифра???Еще к тому же у них нестабильны интернет.Как только интернет доходит до пика(у меня это 50-55 мегабайт) скорость сразу падает до нуля и может так спокойно секунд 5-10 зависать.

Завышенные цены совершенно не сопоставимы с качеством оказания услуг

И, улыбаясь, мне вешали лапшу на уши, Мой хрип в поддержку порой похожим был на вой, И я немел от боли и бессилья, И лишь шептал: «Спасибо, что шкуру не содрали».(хотя почти) Я суеверен был, искал приметы, — Что, мол, пройдёт, терпи, всё ерунда… Я даже прорывался в кабинеты И зарекся: «Больше — никогда!»

Худшее качество услуг, худший сервис в Санкт-Петербурге. Сам не заключал с ними ни одного договора, но они то ли поглощали компании, абонентом которых я был, то ли выкупали оборудование и договора, Как итог трижды с ними столкнулся: один раз с телевидением, дважды с интернетом. Каждый раз была одна и та же схема: несколько лет живу с нормальным провайдером, у которого сбои если случаются, то устраняются в течение пары часов от силы. Потом в какой-то момент замечаю или стабильное ухудшение качества услуги, или длительный сбой - обращаюсь на горячую линию провайдера и узнаю что теперь я пополнил армию несчастных абонентов Ростелеком. С интернетом хотя бы достаточно быстро от них отключится, но в последний раз возник вопрос с телевидением КТВ. Позвонил на горячую линию - ухты, снова Ростелеком. Ну ладно, оставил заявку в КТВ на обратное подключение к ним, а в Ростелеком на отключение (это был февраль) - Ростелеком постоянно находил предлоги заявку закрыть. В апреле наконец то вроде закончилась эпопея, так нет - в квитанции ВЦКП за май телевидение Ростелекома всё так же есть (КТВ отплачиваю по отдельной квитанции теперь). Бегите от этого недобросовестного провайдера - любой другой (без преувеличения) будет как минимум не хуже, а скорее лучше.

Интернет ужасный, пинг в играх огромный начинается от 110 и дальше по возростанию. В моем городе нет других провайдеров, были бы другие с радостью бы отключился. Так что мой совет, лудше к ним не подключаться!

Ужасный провайдер мало того что не отвечают в течении 7 дней дак еще оптику подключить не могут, а adsl тоже не могут им лень 3 метра кабель кинуть

Хороший сайт и приложение

Если вы пользуетесь услугами, то в личном кабинете легко оплачивать и подключать, отключать дополнительные услуги

Всякий раз оплачиваю квитанции, удобно. На просьбы реагируют очень оперативно

Мошенники! Мало того, что счета приходят не понятно за что, так ещё и дурят людей своими навязчивым услугами, где любой несведующий пенсионер может нажать кнопку на экране, где предлагаются новые условия, а значит и поменяется оплата. Кроме того, в приложении айтишники сделали так, что БОТ от твоего лица отвечает на вопросы, которые сам задаёт. Таким образом ты читаешь якобы "свою переписку". Все это сделано намеренно, чтобы выставить клиента глупцом и виноватым. Если переводят на специалиста, то специалисты малограмотные, некомпетентные, переводящие разговор к другим специалистам. Таким образом, ты сидишь в ожидании ответа от 30 минут до 1.5 часов!

Отличный сайт,все доступно

Самый ужасный провайдер

У меня почему-то часто зависает.

Меня всё устраивает. Интернет, тв, телефон.

Полезно, пользуемся с удовольствием!

Удобненько.

Редко подводит связь, за 3 года пользования 2 раза звонил в тех поддержку, оперативно помогли

Не плохой интернет. Ставлю 3 звезды. Звонят с горячей линии, и спрашивают про ТВ соединение, сотый раз отвечаю: телевизора нет.

Красивый интерфейс. Ярко, информативно.

Рользуюсь моб. приложением. Нравится. Можно управлять услугами и подписками. А также выбрать ТП.

Это худший провайдер. Интернет вечно выключается, особенно ночью, скорость падает. Телевидение вообще вечно зависает. Подключают сами какие то услуги. Надоедают звонками. Пользуемся только от безвыходности. Живём в ЖК, где других провайдеров нет. Как только появится, сразу же растрогнем договор и вернём им их хлам

Самый обычный сайт, интернет провайдера

Везде есть нюансы ,но о них не будем . В целом нормальная сеть ,если проблемы , то оставляю жалобу через приложение , и на следующий день специалисты приезжают устраняют ! А где нет нюансов, везде есть , но тут с трудом ,но правду добиться можно, при настойчивом желании ! Онлайн оплата через приложение , моментальная ,уведомление приходят через некоторое время, сохранить чек на электронный адрес можно !

Печалька. Каждый год от года них. Решил на двух адресах отказаться от их услуг. Мне сообщили что нужно дождаться окончания периода и корректного начисления за услуги и потом оплачивать. Дождался. В итоге долг есть, а из ЛК услуги убрали (их сайт и приложение), номер телефона уже отключен, по нему не оплатить. И не знаешь как этот долг оплатить. Такой сюрприз на прощание. С Ростелеком всё хорошо, пока всё хорошо. Если проблема, то хоть плачь. Что физ лицо, что юр. лицо.