В плане цен на авиабилеты - очень даже хорошо, авиакомпания вполне себе хорошая.

пользоваться данной авиакомпанией есть смысл только если летишь с косметичкой. в остальных случаях будет переплата за ручную кладь - в сумме выйдет дороже билетов топ компаний. так еще и заставят кладь в ноги ставить, чтобы пачкать рюкзак.

Прочитала несколько отзывов про Смартавиа и, честно говоря, забеспокоилась. Во первых: напугали "рамки" для багажа, поэтому не стала рисковать (доплачивать за ручную кладь я не планировала), взяла спортивную сумку с нужными размерами, так что она у меня легко влезла. Перебоев с рейсами не было. Летела из Питера в Самару и обратно через 3 дня. Переносов и задержек не было. Время полета было заявлено 2ч25мин. Посадка закончилась минута в минуту, но потом мы поехали на антиоблединительную обработку, пробыли там минут 40, потом еще 10 минут на взлет, думала, что опоздаем как раз на эти 50 минут..., каково же было мое удивление, когда мы приземлились минута в минуту назначенного времени.😃 На обратном пути тоже было все по расписанию, но прилетели мы на 20 минут быстрее, что еще больше порадовало. Вообще, мне понравились оба экипажа. Самолеты поднимали быстро, но не резко, перепадов давления и закладывания ушей не было! В самолете кресла откидываются, но при полете в дневное время, да еще так быстро, никто их и не откидывал. Еда и напитки, а также "местный" интернет как и заявлено, за доп. плату... Короче, если мне еще понадобится слетать, с удовольствием полечу данной авиакомпанией.

Вкраце: купил билет + доплатил за доп багаж 10кг. При регистрации спросил могули я взять в салон и рюкзак и портфель с ноутом, на что получил ответ, что "ваши вещи не превышают размеров ручной клади, поэтому можете" рядом стоял сотружник Авиакомпании и переодически докапывался какраз до размеров, ко мне претензий не имел. При посадке этот сотрудник подошел и говорит, почему у вас две ручные клади? Я говорю что доплачивал и на регистрации сказали что можно с собой. Он уперся в то, что оплачен багаж и рюкзак мне надо было сдать при регистрации... На мой вопрос почему же он не ощвучил это при регистрации, а только сейчас. Он промямлил что так получилось и если я не доплачу 4000 он снимет меня с рейса... Доплатил 4000 и улетел. Обратился в поддержку на сайте и меня запросили чек об оплате этих 4000... Я предоставил. Потом запросили зачем то фото ручной клади с мерной лентой... Ленты нет, рюкзак и портфель стандартные и претенщий к размерам нет даже у Победы... Вообщем деньги не вернули, летать этой авиакомпанией больше не буду.

Ребята изменили политику по ручной клади. Слишком агрессивно. Заставляют на стойке посадки сминать полупустой дорогостоящий саквояж с одним ноутбуком и документами чтобы проверить

Спасибо за хороший полёт и мягкую посадку. Персонал внимательный и приветливый. Самолёт чистый. Комфортный полёт 👍 при желании можно попросить воды ( бесплатно) напитки и лёгкий перекус за отдельную плату.

Очень удобный интерфейс сайта. Заказывали билеты до Архангельска и обратно. Все получилось оформить очень быстро. Удобно, что есть несколько рейсов на выбор в нужном направлении и можно выбрать просмотр билетов на день раньше или на день позже.

Страховку не отменить!

Удобный сервис, особенно если есть подписка.

Всё круто, хоть и боюсь летать, но со смартавиа, летаю уже который раз и страх улетучивается, стюардессы приветливые. Супер

Все отлично, персонал адекватный, дали места с подругой через проход, с ручной кладью проблем не было,

Хорошая компания

Электронного официального приложения нет, все через посредников. В самолёте воды недождешься, а повторно, тем более, не принесут, они все продажами занимаются, чай, кофе, бутерброды... Доп звезда только из-за расположения аэропорта в мск. Только в шереметьево летают, мне удобен только этот пункт.

Купить билет просто , сайт понятен, дополнительные услуги - места, багаж питание. Очень узко между сиденьями в. самолете, воды по просьбе не принесли мотивировав тем , что пошли на снижение. Ручная кладь очень маленькая.

Я только с ними! Переносят рейс - всегда подберут замену комфортно! Задержат транзитный рейс - следующий обязательно транзитников дождётся! Цены демократичные - для многодетной семьи это очень важно!)

Стабильный сайт, удобная ориентация и расположения пунктов меню и тд, дизайн нормальный

Жуть Еще не полетел, а уже наелся! Пришлось обменять билеты, знал, что будет комиссия, но не думал, что такая большая. Сайт очень сдержанный(найти инфу практически невозможно). Личный кабинет отвратительный, приложения нет. Еще потратил кучу денег на разговоры с операторами(56 р минута!) -золотые работники. Так теперь жду возврата денег за выбор мест-который аннулируется при обмене билетов-на сайте написано, что не возвращается, а операторы говорят, что вернут - к слову по телефону меня заверяли, что выбор мест перенесется при обмене билетов. Никогда не летали этой компанией-было удобное время вылета.. Пока только негативные впечатления. Кстати, выбрать места на новую дату рейса я теперь могу только по телефону -еще рублей 500 на болтовню.. Секс по телефону прям.. Ох. Надеюсь полет будет не таким, как оформление

Отличный онлайн ресурс. Удобно и быстро.

Компания жадины тёртые, качают с вас деньги всеми способами, ВСЁ за что можно взять деньги, будьте уверены - с вас возьмут, есть вариант не возвращать - не вернут. Ошибка в данных - с вас косарик за исправление. Рейс отменён - вот вам ваучер, нееет деньги мы вам не вернем. Регистрация на сайте - денюшку платите. Вот и думайте хотите ли заказывать тут

Все отлично,не высокая цена за билет покрывает дискомфорт при перелете.

Все очень просто и понятно!Покупали билеты на самолёт,заняло не более 5-10 минут !

Для меня пока самая ужасная авиакомпания! Лишь бы содрать последние трусы. Все платно, тариф с багажом всего 10кг,когда на другой авиакомпании 23кг, придумали кучу ненужных тарифов, на горячую линию не позвонить,приходится писать через менеджеры, ну хоть какая то связь все таки есть.

Все хорошо от стойки регистрации до посадки в пункте назначения.

Нравятся частые акции для полетов. Очень круто придумали с подпиской. Окупается сразу же.

Простой сервис покупки билетов. На саму а/к описание дать не могу - не летал... Если будет возможность дополню отзыв

Очень удобный и доступный для понимания, легко и просто можно купить билет

Часто покупаю билеты тут, есть подписка))

Все грамотно и внятно.

быстро и оперативно купил билеты. цены были приемлемые

Все достаточно понятно.