Хороший магазин приемлемые цены и условия

Хороший магазин очень богатый ассортимент грамотные специалисты прекрасный сервисный центр делают почти сразу

Сервис не ахти

Очень красиво сложено, но мало чётких фото товара, ищу велик, поэтому знаю, что пишу

Сайт супер, удобство на высоте, хорошие цены!

Купил у них велик, все понравилось

Плюсы: самые низкие цены в магазине на велосипеды, большой выбор, есть аксессуары. Купили в магазине уже 4-ре велосипеда за 14 месяцев. Три взрослых и один детский. Товаром довольны. Удобный сайт, поиск, чем больше покупаешь, тем больше скидка на велосипед. Минусы: Неудобное расположение. От метро Пражской, навигатор водит кругами. Такси находит. Не отлажено клиентоориентирование + работа при покупке в кредит. История: один из велосипедов купили в рассрочку через сайт. В этот же день позвонила сотрудница велосклада и спросила, под какой рост необходима рама, чтобы собрать с верной. Согласовали. Сотрудница сказала, ваш велосипед зарезервирован, можете забрать в течение 3-х дней, хоть сегодня. Кредит нам был одобрен банком, но мы еще не подписали документы. Поэтому, на след. день дождались курьера банка, подписали документы и поехали на такси (нам 3,5 часа до Пражской транспортом) поехали в велосклад. При этом. сам сотрудник Тинькофф на вопрос, кто даст чек и документы, ответил: наверное велосклад)) Велосклад, 4-ре консультанта, никто не подошел к нам, сами подошли, один из консультантов взял заказ, попросил подождать 30-40 минут, чтобы собрали (стандартная процедура), мы спокойно реагируем и идем есть по традиции в хинкальный дом, который расположен в 100 метрах. Возвращаемся через час: Консультант, мы собрали вам велосипед, но цвет другой. МЫ: Как? Под нас зарезервировали и мы даже видели, что он на сайте перестал показываться. Ответ: неправильно забили имеющуюся модель на складе. Такой расцветки нет. Можете купить на 1,5 дороже, он лучше, другого цвета, но яркий тоже. Или взять в чёрном цвете. Мы взяли чёрный матовый, что-то даже нашли в нём. Идём к кассе, кассир сообщает, что к ним ещё не дошли деньги от банка, приезжайте завтра. А мы то по звонку приехали. Сообщаем, что взяли документы с собой банковские с печатями + смс от банка есть об одобрении + звонок сотрудников о готовности. Ушла на 15 минут, бросив всех клиентов у кассы, возвращается, сообщает, что директор сказал, чтобы приезжали завтра, оплата еще не дошла. Спрашиваю: нормально она себя чувствует? Нам что 5 минут к ним идти? Просим позвать директора. Опять кассир уходит на длительное время, у кассы толпа клиентов ждёт. Отдаёт нам накладную. Спрашиваем, а документы где? Чек? Как вообще оформляется покупка в кредит. Она не знает. Выходим на улицу, смотрим, накладная пробита на 3 рубля, велосипед стоит в 100 раз больше. Возвращаюсь и спрашиваю, опять ожидая, пока пройдут пара клиентов, это что? Ответ: Вы же еще не оплачивали первого платежа, поэтому, накладная 0 руб, но мы написали 3,70 рубля. Пожелала уже мозгов всей компании и пошла. Пишу без негатива, но реально вымотала эта ситуация. И еще удивило, что директор так и не вышла (ел) к клиентам. Это ли любовь к клиентам? И ещё один прикол от велосклад, обычно получаешь при покупке велосипеда кучу их материалов, в это раз нам даже пакет не дали, сунули в руки: инструкцию + магнит + накладная на 3,70 руб. Так вот, в пакете удобные инструкции как пользоваться велосипедом, названия комплектующих и листок: оставь свой отзыв на яндексе, укажи номер своего заказа в сообщении и получи 300 руб. на номер своего мобильного. Мы честно оставили два отзыва, на первые две покупки и никто так ничего и не прислал. Как вывод: + хорошие велосипеды и цены, сайт. - отношение к клиентам, надувательство с отзывом, неотработанная процедура между банком и велосклад. Никто из них не может сообщить, какой комплект документов, подтверждающих покупку, клиент получает. ДА, и хитовая фраза кассира в конце: чек на покупку вам выдаст банк!!! :)

Купил тут велосипед по приемлимым ценам. Правда кассир была чуть быдловата :)

Удобный сайт и хороший выбор велосипедов под разный бюджет, вело-запчасти

Отличный магазин. Вежливый и квалифицированый персонал

Хороший прайс, люди более чем адекватные)

Хороший удобный сайт

Отличный магаз для любителей вело

Отличный магазин

Хороший ассортимент

Сайт с хорошим выбором велосипедов и отличными скидками

Отличный интернет магазин. Скидки на велосипеды. Оплата картой. Меня все устроило.

Отличный магазин. Заказывал товар через интернет, проблем не возникало. Советую всем этот магазин, так как выбор ассортимента большой...

Отличный выбор

Нормальный сайт

Большой выбор по доступным ценам.

Хороший магазин.

Отличный магазин. Покупали здесь уже не один велосипед (ребёнок растёт).Всеми покупками очень довольны. Персоналу магазина Большое Спасибо.

Отличный магазин

ради ютуб канала 4 звезды.

Большой выбор велосипедов. Очень удобен алфавитный указатель брендов.

Повелся на то что велик в наличие. На Юлмарте доставка была неделя, но цена 1,5тыячи дешевле. На финале забрал в велоскладе! НО комплектация не соответствует заявленной! Сиденье не понятно откуда. Менеджер сказал не нравится не бери. А у нас праздник. Пришлось брать.

Брал у них велосипед для ребенка. Все понравилось. Менеджер позвонил и уточнил заказ. Велосипед собрали и подготовили к эксплуатации. Курьер был вежлив и почтителен. Единственное "но"! В документах (гарантия от производителя в инструкции по эксплуатации) не было печатей продавца и номера рамы в товарной накладной. Данное "но" может стать очень важным при обращении по гарантии к производителю, а также в случае кражи велосипеда и последующего обращения в полицию.

Хороший магазин

Отличный ютуб канал