среднее качество сервиса

Свободный интервал нашли через 3 суток Доставили всё в срок Продукты идеальные СПАСИБО за заботу.

Для тех, кто сидит дома и пишет негатив!!! Нужно всего 20-30 минут пообновлять страничку с выбором даты и время доставки и всё можно легко сделать!!! Заказываю каждую неделю - никаких проблем! Привозят всё и вовремя! На негатив время есть, а посидеть и постараться в период когда такая ситуация - нет...

Хороший сервис, большой выбор продуктов, доставляют вовремя.

Мой любимый сайт. Удобно, оперативно. Товары всегда наисвежайшие, холодные. Мне нравится очень. Всем сайтам надо брать пример. Молодцы!

Раньше часто заказывала у них продукты на дом, но стало дороговато, и установили лимит заказа высокий. Хотя я заказывала не мало. Так хороший магазин.

не могу заказать когда появятся интервалы

Спасибо.Это было приятно,оформить заявку,на следующий день уже получить его.Даже раньше по времени,чем запланировано.Доставка была беспатная.Качество товара хорошее.Вы спасили мою спину.Мой заказ весил 29кг. Одних только овощей на 10 кг)Очень понравилась капуста провансаль))) хотелось узнать,о промкоде на следующий заказ и в каком случае доставка так же бесплатная.

Не разберешся как заказать

Заказать невозможно-нет интервалов доставки. Организовали бы очередь-какая-то надежда была бы!

Поймать интервал доставки все-таки удается. Собрав корзину, нужно нажимать ссылку "выбрать время" , правда приходится это делать достаточно долго, но уже несколько раз в в этот тяжелый для всех период заказы курьеры (причем в масках и перчатках) доставляли в указанное время. Все-таки скорее хорошо,чем плохо работает Утконос

Проще и выгоднее заказать через альтернативные сервисы

Мой первый опыт пришелся на период самоизоляции и превзошел все ожидания. Сначала не было интервалов для доставки, но через 20 минут появился. На след.день мне привезли все заказанные продукты 67 кг. 7 коробок. Вежливый и терпеливый курьер дождался пока я все проверю.

Нет доставки

Не смог оформить заказ. Очевидно, это связанно с загруженностью

Сделать заказ стало не возможно. Если нет интервалов времени зачем тогда позволять набирать корзину?

Какой-то бред. В 24.00 открываются интервалы. 25 минут тыкания в кнопку "Оформить заказ". И результат - все интервалы закрыты. Пожалуй, навсегда откажусь от Утконоса. Жаль. 5 лет пользовался.

Очень неудобно в это тяжелое время с доставкой.Лучше указать дату. пусть будет не сразу, через несколько дней,но ваш покупатель будет знать точную дату доставки.Невозможно отслеживать свободные интервалы,на это уходит масса времени.

Сделала заказ. По СМС сообщили, что курьер в пути. Курьер перезвонил и сообщил ,что заказ доставить не могут. Т к его не загрузили грузчики. После перезванивания в колл цент ответили ( сначала , что передадут заявку), потом что это будут рассматривать в течении 3 х дней и скорее всего заказ надо делать заново. Т К этот не актуален. И в итоге опять неделю ждать придется. Обидно

всегда всё свежее

Очень плохо, порой непонятно, как, работает выбор продуктов из каталога. Фильтры непонятные настраиваются сами, и сбросить их невозможно! И почему не увеличиваете штат доставки?

Если не смогли правильно организовать систему заказов и доставки, закрывайтесь, не позорьтесь. Неужели вам не стыдно в такое время издеваться над людьми. Почему нельзя сначала определить дату и время, а потом сделать заказ.

Раньше был отличный интернет магазин, а теперь заказываешь, оплачиваешь, а привозят по наличию товара на складе в день доставки, не серьёзно

Хорошо, что доставка работает! плохо что в тяжёлые времена сроки просто космические.

Отличный продуктовый интернет магазин. Пользуемся сравнительно долго. Продукты всегда свежие и в идеальном состоянии. Вежливые, приветливые курьеры. Впечатление только хорошее. Плохо что нет системы скидок (

Пожалуйста, создайте очередь на заказ с информированием клиента о ее приближении. Если я при оформлении заказа получу оповещение о том, что моя очередь под номером ХХХ с ожидаемым днем приема заказа УУУ, будет же всем спокойнее!

Не удалось подтвердить телефон и соответственно сделать заказ. Даже служба техподдержки не помогла

Здравствуйте! Сайт понятный :)) Курьеры сейчас перезагружены, они молодцы. Поэтому пенять на магазин глупо-делает, всё, что может. Спасибо!

Отличный,удобный сайт.Очень часто заказываю продукты.Все устраивает!

неплохой выбор продуктов и хорошая доставка.