Летели Рейсом Казань-СПБ, вопросов 0. Мягкий взлёт и посадка, крайне учтивый персонал

Когда смартавиа начинал свои полеты во Владикавказ, то несмотря на позиционирование себя лоукостером на нем предлагали обычный обед рублей за 300 входящий в базовую стоимость билета. Подголовники от рейса к рейсу меняли, да и вообще самолет был чистым. Потом началась пандемия и смартавиа, как большинство перевозчиков взял затяжные каникулы. А после каникул перевозчика точно подменили. Сегодня стакан воды только по заказу. Чай и все остальное что там далее раньше было бесплатным стало платным при этом цены на самолет увеличились. На борту стали продавать от семечек до спиртного , количество последнего не ограничивается в итоге раз пять пришлось летететь с пьяными в стельку. Если бы не удобство по времени перелета то мой выбор был бы не самолет авиалиний смарт авиа.

не сохраняет данные форм, приходится повторно вводить, зависает после ввода личных данных, 2 раза вводил и ждал по 5 мин после нажатия кнопки..

Все понятно

Отвратительная авиакомпания!!!! При заказе билета при написании ФИО, произошел сбой и не верно написалось отчество с опечаткой, билет куплен туда и обратно. Когда заметили ошибку, написала в службу поддержки, в итоге содрали почти 3 тысячи за изменении отчества, но поменяли только на рейс туда.... А обратно типа все устраивает, хотя одна и также компания. Во вторых было оплачено смс уведомление, началась регистрация онлайн, не какого уведомления не пришло!!!!! В 4 утра искала где же зарегистрироваться..... Нашла. А тут ещё и за место плати!!!!!! Вы там нормально себя чувствуете!?!? Всегда и везде за 24 часа до вылета можно бесплатно зарегистрировать место, исключением является козырные места. А тут при выборе любого места плати дополнительно!!!! Вообщем Очень сильно расстроена!!!! Покупала билеты для мамы, в итоге мама нервничает, а я виновата!!!! Пару дней назад покупала билеты отцу, в другой авиакомпании , так там без дополнительных платных услуг и смс пришло и на почту пришло и регистрация за 30 часов началась и без проблем, бесплатно выбрала места.

Удобный понятный сервис. 5+

Удобный сайт. Всё работает хорошо.

Онлайн регистрация отказывается принимать присланный же вами номер билета, и из-за этого её вообще не пройти никак.

Самая отвратительная авиакомпания!!!! Лохотрон полнейший.Зарабатывают на том что кидают пасажиров на деньги!!!!

Очень плохие онлайн-сервисы. Оплата дополнительных услуг после бронирования билетов невозможна. Вы вынуждены доплачивать за дополнительный багаж в аэропорту. Кроме того, новые правила провоза багажа гарантируют, что вы не сможете перевозить 10 кг ручной клади в пределах разрешенных размеров.

Немного резкий пилот, но благо без проишевствий

Дешево, но с сумками замучают. Нужно изучать нормы по габаритам

Хороший сайт

Оперативно отвечают. Работают знатоки своего дела.

Все отлично на сайте всегда дешевле было)

Все даты приобретения авиабилета отклоняются с предложением найти другие даты.

Пока это отстой.

Сайт не знаю как, но обслуживание в аэрапорту этой компании как со свиньями, летел с Уфы в Питер багаж был нормальный, как полетел обратно докапались до габаритов моей ручной клади, размеры не позволяли пройти в калибратор, за что мне пришлось доплачивать 2000 рублей, а на этот бюджет можно купить нормальный билет с багажем без такого унижения, я понимаю ручная кладь действительно превышала габариты, отношение хамское, дерзят, грубят, ругаются, психованные женщины испортили настроения. Больше не полечу никогда этой компанией, обходите стороной либо придерживайтесь сантиметр в сантиметр ручную кладь.

Ручная кладь помещается в карман, а в их тест-ящик нет.

Распродажи - это всегда радует! Но уже, как минимум, дважды переносили рейс, и всегда крайне не удобно, скорее всего придется сдать один билет ( А в остальном всё ок

Хорошо бы настроить напоминание о вылете на электронную почту или пуш-уведомление🙂

Билет был дороже, чем у других компаний, но за то прямой рейс. Поэтому решила лететь данной авиакомпанией. Самолет внутри был не очень ухоженный, сиденья могли быть удобнее. Вода была платная. Ручная кладь должна лежать под ногами, а верхняя одежда на верхней полке.

Очень информативно

Покупала билеты в дни распродажи. Очень порадовала цена. Что не маловажно - сайт не зависал, на сайтах других компаний в дни распродаж невозможно приобрести билеты, сайты зависают. У вас с этим все в порядке, быстро нашла нужные билеты и приобрела их! Удобный интерфейс и поиск билетов.

Простой и удобный в использовании сайт без скрытого навязывание страховое от COVID или укуса трансильванского вампира... Да и авиакомпания в целом, оставила только положительные впечатления

Ужасный сервис! При покупке билета была сделана ошибка в паспортных данных. Обратился в службу поддержки, чтобы исправить. Они берут за эту услугу 1000 р., в то время как на других подобных сервисах это можно сделать бесплатно.

Дорогие цены на билеты. Редкие распродажи.

Все хорошо, претензий нет

очень долгий сайт . уже час не могу купить билеты

Сайт с компьютера меня вполне устроил. Сам перевозчик не удовлетворяет моим требованиям.