Не всегда доходя заказы.

покупки на али это всегда 50/50 - может повезёт, а может останешься с носом. Всегда нужно детально изучать продавца, читать отзывы, и всё равно это не даёт гарантий. Помимо этого, хитрые продавцы, особенно русские, очень любят жульничать. Зная некоторые уязвимости и несовершенства системы, они это используют по полной. Заказывал летом процессор intel i5 12400f, в итоге он конечно же не пришёл в срок (обещали 8 дней). Но он не просто не пришёл. На сайте, в приложении сначала было указано, что товар задерживается и дата доставки переносилась пару раз, а потом и вовсе написали, что товар доставлен! :D На эмейл даже приходило уведомление. Я долго искал, как открыть спор. Вернее, открыл спор сразу, но оказалось, что нужно было это сделать в другом месте. Т.к. русская версия сайта и нормальная между собой плохо синхронизируются. В общем, в итоге около недели я потратил, чтобы добиться решения спора в мою пользу. При чём писал в поддержку каждый день, они просто неделю игнорировали, вообще ничего не отвечали. Эти споры рассматриваются очень медленно. Потом ещё ждал неделю пока вернут деньги. Самое интересное заключается в том, что если не открыть спор вовремя, то потом его открыть будет уже нельзя. Так же, как и если открыть спор неправильно (как я и сделал в первый раз. Но я исправился, потому что служба поддержки не отвечала вообще. Я соответственно начал гуглить и нашёл ответ, чего многие делать не будут или не смогут. Просто будут думать, что всё ок, спор открыт, а по факту он не будет открыт). Параллельно общался с продавцом в чате, который отвечал язвительными фразочками, типа "лох не мамонт". Конечно же очевидно, что продавец знает о такой уязвимости и о том, что клиент может открыть спор не в том месте и прошляпить свои деньги. И конечно же служба поддержки и администрация сайта с этим ничего не делает, потому что им это выгодно. Поэтому, заказывать какие-то дорогие вещи на алиэкспрессе это чистая лотерея. *** могут в начале отправлять нормальные товары, чтобы получить положительные отзывы, а потом в один момент перестать это делать. p.s.: посылка из Китая мне всё-таки пришла примерно через полтора месяца. Вместо процессора там были маленькие детские наклейки, типа татуировок из жвачки.

Цены демократичные,доставка только долгая

Очень сильно сдает свои позиции по сравнению с конкурентами.Доставка супер долгая даже из России,новое приложение работает не корректно (хотел открыть спор не даёт).Долго ли так продержится вопрос.

Очень хороший магазин рекомендую посетить, там все отлично работает ! И работать там тоже не плохо .

Заказываю неоднократно на этом сайте, торговая площадка существует давно, проблем практически нет, споров было два за несколько лет, все в пользу покупателя.

Всегда все приходило вовремя. Удобный сервис, есть отслеживания товара в пути, ну и цены приемлемые. Сервисом доволен.

Хорошая китайская площадка купи- продай..... Много ширпотреба..... Нет практически защиты покупателя для возврата потраченных денег

Главный сайт страны восходящего солнца. Прекрасно, что он есть, потому что тормозит цены внутри страны от полета в космос.

Много людей писали про этот онлайн магазин, и я скажу пару слов: Во первых, осторожно с покупками не продавцы отправляют тот товар который вам нужен, смотрите по отзывам о товаре, а также по количеству заказа. Во вторых, в основном это товары из китая, и вы будете долго ждать товар, (месяц) но бывает товары идут прямиком из складов России. Надо обращать на это внимание. А в целом я доволен, много раз заказывал, и приходил целый товар. p.s Опять же так зависит от продавца

Не могут помочь решить проблему, оплатила заказ, а он не привязался к профилю, в службу поддержки можно написать только из представленных ими вопросов. Свой вопрос не могу озвучить.

Верните старый дизайн сайта, и ставьте адекватный курс по отношению к ЦБ РФ.

Алик что-то совсем испортился, как внешне, так и внутренне.

Всё круто, но китайцы очень сложные коммерсанты. Часто встречается брак. И если плохое качество или тот же брак выявить после месяца, потом не достучитесь. Но если отправление не дошло, вернут деньги. Тут всё честно. В общем, как на "блошином" рынке.

Мне нравитца

Новый сайт это огрызок старого, урезали весь функционал, нет сортировки товара. Нет такого ассортимента товар как в глобальной версии. Не рекомендую пользовать данным сайтом пока не вернут в исходное состояние.

Давно пользуюсь, очень довольна!

товар не пришел деньги не вернули даже заказывать больше ничего не хочется

То что творится в последнее время с aliexpress полное неуважение к покупателям из России. Российская версия хуже любого местного маркетплейса: при поиске фильтры минимизированы, да и те практически не работают. При сортировке, которая тоже минимальная, куда-то пропадают товары, чего быть не должно. Перевод ужасный. Курс доллара, в котором цены представляются продавцами, сильно завышен. Доставка осуществляется самыми плохими компаниями типа CDEK или IML. При передаче в доставку aliexpress меняет способ с доставки курьером на доставку в пункт выдачи, что в случае небольших городов означает поездку, которая может занять целый день. В случае открытия спора в большинстве случаев площадка принимает сторону продавца, не учитываю что отправить товар обратно в Китай практичски не возможно: или очень дорого или упаковка так повреждена, что это не имеет смысла. Тем кто пишет положительные отзывы или все равно или они мазохисты. Они смотрят только на цены, которые во многих случаях могут быть совсем немного выше чем на Озоне например.

Очередной раз убедился, что выбранная покупка не придет и деньги не вернут. Сайт ужасный, для управления сайтом необходимо посвятить жизнь на обучение...

Несколько лет пользовался Алиэкспресс и всё было нормально,товар доставлялся и меня всё устраивало,пока не связался с продавцом OUTDOOR CLUB STORE,заказал там цепную мини пилу так отправили по другому адресу,деньги не вернули и ещё издеваются, желают, мол,приятных покупок.Люди,будте осторожны!

продавец обманул меня на 5000 руб

Хорошая торговая площадка с разнообразным ассортиментом и прозрачными правилами. Хотелось бы, чтобы служба поддержки лучше обеспечивала обратную связь.

Всё бы ничего, но почему-то заказы, сделанные в приложении со смартфона, не отображаются на сайте, хотя и аккаунт на сайте и приложение привязаны к одной почте и № телефона. Очень не удобно!!!

постоянно меняют страницы на сайте,что очень не удобно.приходиться всегда что-то искать.вообщем всё хуже и хуже.не надо мудрить.сделайте и не лазте туда больше.не надо умничать от этого только хуже.

Служба поддержки нулевая. Все сделано чтоб обмануть людей.

Заказы отменили деньги не вернули. 4000 не хухры мухры

не могу получить ответ от продавца

не приходит возврат средств, служба поддержки не работает, продавцы обманщики и алиэкспресс допускает таких на рынок, не заказывайте здесь ничего

Mail.сру портит все до чего касаются его руки. В том числе и али экспресс.